Privacybeleid

At I Love Chems, het beschermen van uw privacy is een van onze belangrijkste beloften. Of u nu op onze website surft of een bestelling plaatst, we willen dat u er zeker van bent dat uw persoonlijke informatie veilig is en op verantwoorde wijze wordt behandeld. Hieronder vindt u een gedetailleerde uiteenzetting van hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Wie Wij Zijn

We zijn I Love Chems, een betrouwbare leverancier van hoogwaardige research chemicals voor wetenschappelijke doeleinden. Onze missie is om onderzoekers te ondersteunen met betrouwbare producten en een naadloze winkelervaring. Als onderdeel van deze missie is het beschermen van uw persoonlijke gegevens een topprioriteit.

Als u vragen hebt over dit beleid of onze werkwijze, neem dan contact met ons op:

E-mail: [e-mail beveiligd]

Welke informatie we verzamelen?

1. Informatie die u ons verstrekt

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, verstrekt u mogelijk vrijwillig bepaalde informatie, waaronder:

Accountgegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres, factuuradres en telefoonnummer.
Bestel Informatie: Gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verwerken en te bezorgen.
Betalingsinformatie: Hoewel betalingen worden verwerkt door beveiligde externe partijen, verzamelen wij transactiegerelateerde gegevens, zoals de status van de betalingsbevestiging.
Communications: E-mails, berichten of vragen die u naar ons stuurt, inclusief bijlagen of feedback.

2. Informatie die we automatisch verzamelen

Bij een bezoek aan ilovechems.com, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens:

Apparaat informatie: Uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID's.
Gebruiksgegevens: Bekeken pagina's, de tijd die op de site wordt doorgebracht en verwijzende URL's.
Locatie informatie: Geschatte geografische locatie op basis van uw IP-adres.

Met deze gegevens kunnen wij onze website verbeteren, de veiligheid waarborgen en een betere gebruikerservaring bieden.

Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Bestellingen verwerken en leveren

Uw gegevens zijn essentieel voor ons om:

Verwerk betalingen veilig.
Verpak en verzend bestellingen nauwkeurig.
U op de hoogte houden van updates over uw bestelling, waaronder verzendbevestigingen.

2. Customer Support

Wij gebruiken uw contactgegevens en bestelgeschiedenis om te reageren op vragen, problemen aan te pakken en technische ondersteuning te bieden.

3. Personalisatie en aanbevelingen

Om uw ervaring nog aangenamer te maken, analyseren wij uw voorkeuren om:

Beveel relevante producten aan.
Pas inhoud en promoties aan op basis van uw interesses.

4. Beveiliging en fraudepreventie

Met uw gegevens kunnen wij een veilige winkelomgeving creëren door frauduleuze of ongeautoriseerde activiteiten te detecteren en te voorkomen.

5. Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij kunnen uw gegevens verwerken om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, om te reageren op rechtmatige verzoeken of om onze algemene voorwaarden af te dwingen.

Uw informatie delen

Wij respecteren uw privacy en delen uw gegevens alleen indien nodig:

1. Met vertrouwde derde partijen

Wij werken samen met gerenommeerde dienstverleners voor taken zoals:

Verwerking van betalingen: Zorgen voor veilige transacties via platforms van derden.
Verzenddiensten: Samenwerken met bezorgbedrijven om tijdige en nauwkeurige leveringen te garanderen.
Analyse-aanbieders: Hulpmiddelen gebruiken om de prestaties van de site te analyseren en diensten te verbeteren.

Deze derden zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te verwerken en deze uitsluitend te gebruiken voor de beoogde doeleinden.

2. Juridische en nalevingsvereisten

Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien dit vereist is om:

Voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen.
Reageer op geldige verzoeken van de overheid of wetshandhaving.
Bescherm de rechten, veiligheid of eigendommen van I Love Chems, onze gebruikers of anderen.

3. Bedrijfsoverdrachten

In het geval van een bedrijfstransactie, zoals een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe entiteit.

Uw Rechten

Afhankelijk van uw locatie, heeft u mogelijk specifieke rechten onder de toepasselijke privacywetten. Wij respecteren deze rechten om transparantie en eerlijkheid te garanderen:

1. Recht op toegang

U kunt om details vragen over de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief hoe deze worden gebruikt en gedeeld.

2. Recht op correctie

Indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, hebt u het recht om correcties te vragen.

3. Recht op verwijdering

In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven.

4. Recht om verwerking te beperken

U kunt beperkingen opleggen aan de manier waarop wij uw gegevens in specifieke situaties gebruiken, bijvoorbeeld wanneer een probleem met de nauwkeurigheid van de gegevens wordt opgelost.

5. Recht op gegevensportabiliteit

U kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat, zodat u deze kunt overdragen aan een andere dienstverlener.

6. Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals direct marketing.

Dataretentie

Wij bewaren uw informatie alleen zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen. Bewaartermijnen variëren op basis van factoren zoals:

Het type gegevens.
Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belasting- of boekhoudkundige vereisten).
De noodzaak om geschillen op te lossen of onze voorwaarden af te dwingen.

Zodra wij uw gegevens niet meer nodig hebben, verwijderen of anonimiseren wij deze op een veilige manier.

Veiligheidsmaatregelen

At I Love Chems, geven we prioriteit aan de beveiliging van uw persoonlijke informatie. Om uw gegevens te beschermen, gebruiken we de volgende maatregelen:

encryptie: SSL-codering beschermt uw gegevens tijdens de gegevensoverdracht.
Toegangscontroles: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens.
Regelmatige audits: Wij controleren onze systemen om kwetsbaarheden te detecteren en te beperken.

Hoewel we strenge veiligheidsmaatregelen implementeren, is geen enkele methode van overdracht of opslag 100% veilig. We moedigen u aan om uw accounts te beschermen door sterke wachtwoorden te gebruiken en inloggegevens te beveiligen.

Leeftijdsgrens

I Love Chems werkt strikt als een platform voor volwassenen die betrokken zijn bij wetenschappelijk onderzoek. Om te voldoen aan ons beleid en wettelijke vereisten:

Minimumleeftijdsvereiste: U moet ten minste 18 jaar oud zijn om onze website te gebruiken, een account aan te maken of een aankoop te doen. Door toegang te krijgen tot ilovechems.com, bevestigt u dat u aan de leeftijdsvereiste voldoet.
Verboden transacties: Wij verzamelen niet bewust informatie van personen jonger dan 18 jaar. Als wij ontdekken dat een minderjarige ons persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.
Verantwoordelijkheid van gebruikers: Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u voldoet aan de leeftijdsvereisten en dat u voldoet aan de wettelijke voorschriften in uw land met betrekking tot de aankoop van research chemicals.

Hoe wij uw privacy beschermen tijdens transacties

Wij waarderen uw vertrouwen en streven ernaar een veilige winkelervaring te bieden. Dit is hoe wij uw gegevens beschermen tijdens transacties:

Veilige betalingsgateways: Alle betalingsgegevens worden verwerkt door externe providers met behulp van encryptie die voldoet aan de industriestandaard. I Love Chems slaat geen betalingsgegevens op op onze servers.
Discrete verzending: Wij verpakken alle bestellingen discreet, zonder herkenbare markeringen die verband houden met de inhoud of ons bedrijf.
Order bevestiging: Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mailbevestiging. Dit zorgt voor transparantie en behoudt uw privacy.

Gegevensoverdracht en -opslag

1. Gegevensopslag

Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in rechtsgebieden die voldoen aan strenge regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.

2. Internationale gegevensoverdrachten

Als u onze diensten gebruikt buiten de EU of andere regio's met specifieke wetten inzake gegevensbescherming, houd er dan rekening mee dat uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen in landen die mogelijk niet dezelfde normen voor gegevensbescherming hanteren.

Om uw gegevens tijdens deze overdrachten te beschermen, vertrouwen wij op:

Standaardcontractbepalingen die door de relevante toezichthoudende instanties zijn goedgekeurd.
Encryptie en veilige communicatieprotocollen.

3. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is om:

Transacties voltooien en klantenservice bieden.
Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.
Houd bedrijfsgegevens bij voor audits of geschillenbeslechting.

Zodra uw gegevens niet langer nodig zijn, nemen wij maatregelen om deze op een veilige manier te verwijderen of te anonimiseren.

Uw toestemming en rechten

Met ilovechems.com, stemt u in met de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven. Wij erkennen echter uw recht om uw persoonlijke gegevens te controleren en zetten ons in om deze rechten te handhaven:

1. Afmelden voor marketingcommunicatie

Als u zich hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief of promotionele e-mails, maar deze niet langer wilt ontvangen, kunt u zich op elk gewenst moment afmelden door:

Klik op de link ‘uitschrijven’ in de e-mail.
U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via [e-mail beveiligd].

2. Uw gegevens bijwerken

U kunt uw persoonlijke gegevens bijwerken of corrigeren door in te loggen op uw account of door contact met ons op te nemen voor hulp.

3. Een klacht indienen

Als u denkt dat uw gegevens zijn misbruikt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Wij streven ernaar om eventuele problemen snel en transparant op te lossen.

Diensten en links van derden

I Love Chems kan diensten van derden gebruiken om de functionaliteit te verbeteren of extra functies op onze website te bieden. Dit omvat betalingsverwerkers, analysetools en verzendpartners. Hoewel we ervoor zorgen dat deze aanbieders zich houden aan strikte privacynormen, kunnen we hun praktijken niet controleren buiten de reikwijdte van onze overeenkomsten.

Als u een link naar een externe website volgt, raden wij u aan het privacybeleid van die website te lezen voordat u persoonlijke gegevens deelt.

Wettelijke naleving en disclaimer

1. Producten die alleen voor onderzoek zijn bedoeld

Alle producten verkocht op ilovechems.com zijn strikt voor onderzoeksdoeleinden. Ze zijn niet bedoeld voor menselijke of dierlijke consumptie en klanten mogen deze stoffen niet testen op mensen of dieren.

2. Verantwoordelijkheid van klanten

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om:

Zorg ervoor dat de gekochte producten voldoen aan de wettelijke voorschriften van het land waarin u woont.
Gebruik de producten uitsluitend in overeenstemming met de geldende veiligheids- en onderzoeksrichtlijnen.

I Love Chems is niet aansprakelijk voor misbruik van haar producten.

3. Wettelijke bekendmakingen

In bepaalde situaties kan het zijn dat wij uw persoonsgegevens moeten vrijgeven, zoals:

Voldoen aan een dagvaarding, gerechtelijk bevel of ander juridisch proces.
Het beschermen van de rechten of veiligheid van ons bedrijf, onze werknemers of onze klanten.

Contact met ons opnemen

Wij zijn hier om eventuele vragen of zorgen over dit Privacybeleid of hoe uw gegevens worden behandeld, te beantwoorden. Neem contact met ons op via de volgende contactgegevens:

E-mail: [e-mail beveiligd]

Ons team streeft ernaar om snel en grondig op alle vragen te reageren.

Updates van dit privacybeleid

Naarmate we onze diensten ontwikkelen en verbeteren, kunnen we dit Privacybeleid bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wanneer we dat doen, zullen we:

Informeer gebruikers over belangrijke updates via e-mail of een opvallende banner op de website.
Zorg ervoor dat er onderaan het beleid een duidelijke datum staat voor ‘Laatst bijgewerkt’.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop wij uw gegevens beschermen.

Laatste update: 01-01-2024

At I Love Chems, uw privacy is onze prioriteit. Bedankt voor het vertrouwen dat u ons geeft om een veilig en betrouwbaar platform te bieden voor uw onderzoeksbehoeften. Deel de liefde! ❤️